Hệ thống quản lý Mã định danh thang máy là công cụ đắc lực do Hiệp hội Thang máy Việt Nam phát triển để giúp cho người sử dụng, cơ quan nhà nước và các nhà cung cấp thang máy, cập nhật thông tin và quản lý thang máy một cách tiện lợi nhất. Hiểu được lợi ích của hệ thống quản lý này, GamaLift cũng như các Nhà cung cấp dịch vụ thang máy khác đã tích cực hưởng ứng tham gia.
1- Mã định danh thang máy là gì?
Theo công bố của Hiệp hội Thang máy Việt Nam - đơn vị khởi xướng và triển khai ứng dụng mã định danh thang máy thì mã định danh thang máy được hiểu là một loại kí hiệu duy nhất được gắn với mỗi chiếc thang máy hoặc thang cuốn đã được lắp đặt và đưa vào sử dụng, nhằm lưu trữ và truy xuất thông tin của chiếc thang máy, thang cuốn (sau đây gọi chung là thang máy) tương ứng với mã đó.
2- Hệ thống quản lý mã định danh thang máy
a. Cấu trúc hệ thống
Hệ thống quản lý mã định danh thang máy do Hiệp hội Thang máy Việt Nam xây dựng là một hệ thống quản lý, giám sát thang máy, thang cuốn hiện hành. Các thành phần của hệ thống mã định danh thang máy này bao gồm:
Mã số ID gắn với từng thang máy: Đây là một chuỗi 10 kí tự có dạng: XXXX-XXXX-XX. Trong đó, 4 kí tự đầu đại diện cho khu vực địa lý và loại thang máy đã lắp đặt. 4 kí tự tiếp theo là kí hiệu cho số thứ tự của thang máy tại địa phương, 2 kí tự cuối cùng là số thứ tự của thang máy được lắp tại công trình.
QR code (Quick response code – Mã phản hồi nhanh): gắn với mỗi đường link duy nhất để truy cập vào ứng dụng truy xuất thông tin về thang máy.
Phần mềm để nhập, xuất, lưu trữ thông tin về thang máy: Hệ thống này giúp quản lý mọi thông tin liên quan đến chiếc thang máy, từ khâu sản xuất, lắp đặt, bảo trì, sửa chữa, nâng cấp...
b. Mã định danh thang máy áp dụng cho những loại thang máy nào?
Các loại thang máy, thang cuốn hiện nay chủ yếu có 3 nhóm chính:
Thang máy chở người
Thang máy chở hàng
Thang cuốn và băng tải
Tất cả đều phù hợp để đưa vào hệ thống quản lý mã định danh thang máy hiện hành.
3- Cơ chế quản lý thông tin thang máy bằng hệ thống mã định danh
- Mỗi chiếc thang máy, thang cuốn sẽ được cấp một mã định danh duy nhất dưới dạng dãy số ID kèm theo mã QR code chứa url tra cứu tương ứng. Tem chứa mã định danh sẽ được in và gắn trực tiếp tại các vị trí dễ thấy tại nơi lắp đặt thang máy như cửa tầng, trong cabin,…
- Để nhập thông tin hồ sơ của mỗi hệ thống thang máy, các đơn vị quản lý thang máy tiến hành đăng kí và được cấp một tài khoản quản trị để cập nhật thông tin cho các thang máy mà mình đã lắp đặt và quản lý.
- Người sử dụng thang máy có thể tra cứu thông tin chi tiết của thang máy bằng cách: Truy cập Cổng Thông tin Hiệp hội Thang máy Việt Nam (id.vnea.com.vn) và nhập mã ID, hoặc quét trực tiếp mã QR code bằng điện thoại thông minh. Sau đó, hệ thống sẽ cung cấp tới người dùng hồ sơ của thang máy bao gồm 6 hạng mục thông tin, gồm có:
Thông tin chung: Địa chỉ lắp đặt, hãng sản xuất, thời gian lắp đặt,…
Thông số kỹ thuật: Tải trọng, số tầng, tốc độ,…
Dữ liệu kiểm định: Thời gian kiểm định, tình trạng kiểm định còn hiệu lực/hết hiệu lực,…
Dữ liệu bảo trì: Thời gian bảo trì, đơn vị thực hiện, kết quả,…
Lịch sử sửa chữa: Thời gian sửa chữa, đơn vị thực hiện, nội dung sửa chữa,…
Lịch sử sự cố: Thời gian thang máy gặp sự cố, nguyên nhân, khắc phục,…
Ngoài ra, Hệ thống còn có chức năng báo cáo để cho phép người sử dụng chủ động thông báo, phản ánh các vấn đề liên quan đến tình trạng thang máy như: thang máy gặp sự cố; thang chưa được kiểm định/ hết hạn kiểm định; nghi ngờ nguồn gốc xuất xứ linh kiện, thiết bị,… để các nhà quản lý nhanh chóng nắm bắt được vấn đề và có giải pháp xử lý kịp thời.
Hệ thống quản lý thang máy bằng mã định danh do Hiệp hội Thang máy Việt Nam xây dựng không chỉ hướng tới mục tiêu chuẩn hóa thang máy đáp ứng tiêu chuẩn cơ sở ngành thang máy, mà xa hơn là đưa Việt Nam trở thành một trong những quốc gia hàng đầu về an toàn thang máy.
4- Đối tượng tham gia vào hệ thống quản lý dữ liệu mã định danh thang máy
a. Hệ thống quản lý mã định danh thang máy dành cho 3 đối tượng sau
Người sử dụng thang máy
Cơ quan quản lý nhà nước
Đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ thang máy
b. Lợi ích của việc tham gia vào hệ thống mã định danh thang máy
Hệ thống mã định danh Thang máy do Hiệp hội Thang máy Việt Nam xây dựng là công cụ thu thập và phân tích thông tin, tiếp nhận phản ánh về hiện trạng trang bị và sử dụng thang máy một cách hữu hiệu. Hệ thống này mang đến nhiều lợi ích thiết thực.
Đối với người sử dụng sử dụng thang máy
- Tra cứu thông tin: Dễ dàng tra cứu thông tin về tình trạng kiểm định, cấp phép và đánh giá về công tác bảo trì, sửa chữa, từ đó đưa ra quyết định thang máy có an toàn để sử dụng hay không.
- Báo cáo sự cố: Có thể báo cáo ngay lập tức các tình huống nguy hiểm, mất an toàn như thang máy gặp trục trặc, thang máy hết hạn kiểm định,… tới hệ thống quản lý để nhanh chóng khắc phục sự cố.
- Cứu hộ nhanh chóng: Người sử dụng có thể được giải cứu nhanh hơn thông qua việc thông báo mã định danh thang máy cho đội cứu hộ, giúp họ dễ dàng xác định vị trí tòa nhà và vị trí thang máy nào trong tòa nhà đang gặp sự cố.
Đối với các Nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ thang máy
Đối với doanh nghiệp thang máy, trong đó có GamaLift, những lợi ích to lớn có thể kể đến như:
Quản trị chất lượng sản phẩm, dịch vụ: Thông qua phản ánh của người sử dụng, doanh nghiệp có thể nhanh chóng tiếp thu ý kiến và cải thiện chất lượng, độ an toàn thang máy do mình quản lý và cung cấp dịch vụ chăm sóc thang máy phù hợp.
Giảm thời gian và chi phí quản lý: Hệ thống giúp đơn giản hóa quy trình quản lý tình trạng thang máy; Gia tăng mức độ quản lý hiệu suất làm việc của kỹ thuật viên. Thông qua đó, tối ưu hóa lịch trình làm việc của kỹ thuật viên, phân bổ nhân lực và nguồn lực tốt hơn giúp gia tăng hiệu quả, giảm thiểu chi phí hoạt động không cần thiết.
Tối ưu hóa công tác bảo trì, sửa chữa: Hệ thống quản lý mã định danh thang máy cung cấp thông tin chi tiết liên quan đến bảo trì thang máy, sửa chữa thang máy hoặc thay thế thiết bị đã thực hiện của mỗi thang máy. Điều này giúp gia tăng hiệu quả trong công tác dự đoán, chẩn đoán và kiểm tra lỗi từ xa, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của máy móc, thiết bị do gặp sự cố và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Đối với cơ quan quản lý nhà nước
Hệ thống mã định danh sẽ hỗ trợ các cơ quan quản lý nhà nước trong các công tác như:
- Tăng cường hiệu quả của công tác quản lý nhà nước về thang máy, thang cuốn: Cơ quan quản lý có thể kiểm tra, giám sát hệ thống thang máy hiện có, đặc biệt là tình trạng thang máy hết hạn kiểm định, hoạt động trái phép hay cảnh báo số lượng thang máy cũ và nguy cơ mất an toàn,…
- Hỗ trợ xử lý sự cố, công tác cứu hộ, cứu nạn trong trường hợp có sự cố liên quan đến hệ thống thang máy. Trong trường hợp thang máy gặp sự cố, xảy ra tai nạn, bằng việc phân tích các dữ liệu sửa chữa, thay thế, lịch sử sự cố,… sẽ giúp phía cơ quan chức năng nhanh chóng tìm ra nguyên nhân, xác định trách nhiệm các bên và từ đó nhanh chóng xử lý vụ việc.
Xem thêm Tại sao phải gắn mã định danh cho thang máy?
5- GamaLift đã ứng dụng hệ thống quản lý mã định danh thang máy như thế nào?
GamaLift là một trong những Nhà cung cấp thang máy tiên phong tại Việt Nam tích cực hưởng ứng tham gia hệ thống quản lý, giám sát thang máy theo mã định danh mà Hiệp hội Thang máy Việt Nam triển khai nhằm minh bạch hóa thông tin và nâng cao hơn năng lực quản lý của doanh nghiệp.
Theo đó, GamaLift đã triển khai sớm các công việc cần thiết để tham gia vào hệ thống quản lý mã định danh thang máy, bao gồm:
Đăng ký tham gia hệ thống gắn mã định danh và theo dõi thang máy của Hiệp hội Thang máy Việt Nam
Triển khai: chuẩn bị tài liệu, hồ sơ thang máy để cập nhật lên hệ thống
Tập huấn cho cán bộ, nhân viên về quy trình thực hiện, thao tác và giám sát hoạt động
Hiện nay, GamaLift đang tiếp tục hoàn thiện hồ sơ và cập nhật lên hệ thống các thang máy mà mình đã lắp đặt, giúp Khách hàng kịp thời nắm bắt được thông tin về thang máy mà mình đang sử dụng.
